Module 2 – Objectifs et Stratégies
Vos objectifs
Le marketing numérique peut aider votre entreprise de différentes manières. Il est primordial de commencer par une question très simple : pourquoi, exactement, voulez-vous être en ligne ?
Commençons par trouver quelques bonnes raisons. Une option facile consiste à répertorier votre entreprise dans les annuaires en ligne locaux. Ensuite, vous pouvez décider de créer un site Web pour partager des informations sur votre entreprise. Vous pouvez créer une page de médias sociaux sur les différents médias sociaux que vos clients peuvent parcourir. Et enfin, utilisez tous ces outils que le monde numérique peut vous offrir pour analyser les comportements de vos clients et améliorer votre présence en ligne.
Stratégie, Mission et Vision
Vous avez sûrement un plan d’affaires où votre mission et votre vision sont clairement définies. C’est un bon point de départ pour lier votre présence en ligne à votre mission. Comment un plan de marketing numérique peut-il m’aider à réaliser ma mission ?
Vous avez probablement identifié des objectifs précis pour réaliser votre mission. Essayez de trouver comment une présence en ligne vous aiderait à atteindre chacun de ces objectifs.
Pour vous accompagner dans cette démarche, il serait important de partager votre plan d’affaires avec votre conseiller. Il peut vous aider à établir une stratégie pour votre présence en ligne. Sans un plan clair, il sera difficile de poursuivre le processus.
Argument de vente unique
Un argument de vente unique (unique selling point ou USP) définit en une courte phrase ou deux ce qui rend votre entreprise meilleure que celle de vos concurrents et pourquoi les clients devraient acheter chez vous – selon ce qui leur importe le plus.
Un USP pourrait être:
– le prix le plus bas
– la meilleure qualité
– les délais de livraison les plus courts
– un lieu unique
– les produits ou services les plus innovants
– les services après-vente les plus longs
– tout autre facteur qui influence le comportement d’achat des clients
Trouver votre argument de vente unique vous aidera à développer votre site web et à diriger vos actions de marketing numérique.
Branding
Le « Branding » est l’image de marque de votre entreprise. Apprenez à mettre en valeur votre identité à travers votre logo, votre slogan, votre publicité et vos produits. La première étape pour développer le marketing digital de votre entreprise est de créer votre image de marque qui doit se refléter dans tous les supports publicitaires. Il est important de respecter les normes officielles et les couleurs de votre image de marque. Dans toutes les activités de votre entreprise qui affectent directement ou indirectement votre relation avec les clients, vous devez donc penser à établir, entretenir et soigner votre image de marque.
Ne compliquez pas votre image de marque, car l’audience sera perdue. Votre image de marque doit plutôt être simple, efficace et mémorable. Que ce soit votre logo, votre slogan, votre personnalité d’entreprise ou votre offre de services, vos destinataires doivent pouvoir vous reconnaître facilement.
Logo
La première étape du développement de votre image de marque est votre logo. Le logo donnera l’orientation graphique à tous vos supports digitaux (site internet, réseaux sociaux et presse écrite). Un logo doit être compris de tous et assez rapidement. La simplicité reste une valeur sûre dans le sens où plus un logo est simple, plus il est lisible et plus il reste ancré dans la mémoire des consommateurs.
Il est conseillé de ne pas utiliser plus de trois couleurs et d’en choisir une plus dominante que les autres. La combinaison des couleurs est également très importante, certaines couleurs ne correspondent pas, que ce soit en peinture ou pour un logo. En plus d’être complémentaires, ces couleurs doivent avoir une signification de votre marque ou de vos produits, ce qui influencera le message que vous souhaitez véhiculer. Dans tous les cas, cela ne doit pas être choisi au hasard.
