Module 2 – ChatGPT

ChatGPT c’est quoi?

ChatGPT est un modèle de langage développé par OpenAI, conçu pour comprendre et générer du texte de manière conversationnelle. Il peut répondre à des questions, fournir des explications, et engager des discussions sur une variété de sujets.

Le « GPT » dans ChatGPT signifie « Generative Pre-trained Transformer », qui fait référence à l’architecture sous-jacente qui traite et génère du texte en fonction des invites de saisie.

Pourquoi utiliser ChatGPT?

L’utilisation de ChatGPT pour votre entreprise peut être un moyen puissant d’améliorer l’engagement client, de rationaliser les opérations et d’augmenter la productivité. Voici quelques façons de l’exploiter :

  • 1. Service à la clientèle : utilisez ChatGPT pour gérer les requêtes des clients, automatiser les réponses et le soutien par e-mail.

  • 2. Marketing : création de contenu, articles de blogue, contenu pour les médias sociaux, bulletins d’information, optimisation SEO.

  • 3. Ventes : génération de prospects, recommandations de produits

  • 4.Opérations internes : collaboration en équipe, formation, planification d’événements

  • 5. Analyse des données : production de rapports, informations et tendances.


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