Module 3 – Facebook
Facebook, un outil de marketing
Facebook est un outil marketing incroyablement puissant. Vous avez sans doute déjà entendu cela. Jamais auparavant les entreprises n’avaient pu atteindre leur clientèle aussi facilement et à un niveau aussi direct. Bien sûr, cela signifie en soi que vous ne pouvez pas vous lancer sans un plan clair, qui doit être suffisamment flexible pour évoluer avec les besoins changeants de votre entreprise.
Vous avez peut-être déjà un compte personnel avec Facebook. Mais pour votre entreprise, vous devez créer une page spécifique dédiée à votre entreprise. Vous pouvez créer votre page en utilisant votre compte personnel ou créer un nouveau compte spécifiquement pour votre entreprise.
Sur le lien Facebook pour Entreprise vous trouverez tout ce qui pourrait vous être utile pour atteindre vos objectifs commerciaux. Vous aurez les dernières nouvelles, des conseils publicitaires, les meilleures pratiques et quelques études de cas.
Une page Facebook
La première étape consiste à créer une page Facebook pour votre entreprise. Les pages sont des profils publics qui permettent aux entreprises et aux personnalités publiques de se connecter avec les fans et les clients. Les utilisateurs n’ont qu’à aimer une page pour commencer à voir les mises à jour de la page sur leur fil d’actualité.
Lorsque vous créez une page, Facebook vous posera quelques questions, telles qu’une catégorie pour décrire votre page, le nom de l’entreprise, l’adresse et le numéro de téléphone. Vous avez également la possibilité de télécharger des photos de profil et de couverture.
Il est important d’inclure toutes les informations possibles afin que les clients puissent facilement reconnaître votre page et trouver les informations sur votre entreprise. Dans cette vidéo, vous trouverez un tutoriel sur la façon de créer votre page Facebook.
Facebook les meilleures pratiques
Une fois que vous avez créé la page Facebook de votre entreprise, le vrai défi commence. Vous devez régulièrement créer du contenu et interagir avec vos abonnés.
Répondez aux messages, utilisez des outils de publication et programmez des publications à venir et surtout, apprenez à connaître votre public cible. Soyez aimable, pas seulement axé sur la vente et offrez des cadeaux et des concours. Aimez et partagez du contenu pertinent provenant d’autres sources. Le pire, c’est de publier un article et de ne pas ouvrir Facebook pendant des semaines.
Et enfin, n’oubliez pas que Facebook devrait être un moyen d’amener les clients sur votre site Web. N’oubliez donc pas d’inclure le lien vers votre site Web.
